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調剤専門薬局薬剤師（薬剤師）

調剤専門薬局薬剤師（薬剤師）

2012年入社

河原沙也加（薬剤師）

調剤専門薬局薬剤師

お客さまに愛されるようなお店にしていきたい

コクミンに入社を決めた理由は？

人事の方の人柄に惹かれましたね。健康の相談など何でも話を聞いてくれ、親身に相談に乗ってくれました。人ということでは他社よりも距離が近い印象でした。入社してみても店長がとても尊敬でき、目標にしていました。

仕事内容について教えてください。

店長という役割をいただいておりますので、スタッフのシフトを作成したり、売上を意識して仕事をしています。店舗毎にルールはありますが厳しくもないため、自分のアイディアを実現させたり、自分のお店を作り上げていく事が出来るのが、店長のやり甲斐だと感じております。また、いつも元気でいることは心がけていますね。お客さまに対してもスタッフに対しても明るい雰囲気になるように、お客さまに対しては何回も来店されている方の顔と名前を覚えるように心がけたり、スタッフに対しても積極的に声掛けしています。そうやってお客さまは勿論、スタッフに対しても一人ひとりに親身になっていくことが大切だと思って仕事をしていますね。

やりがいは何ですか？また、うれしかったエピソードを教えてください。

社員と面談をしていたときに、その社員から「店長についていきます！」と言われた時は嬉しかったですね。自分が今まで部下として働いていた部分と違う視点で色々学ばせていただいております。

仕事で大変だったことは？

責任ですね。店長という役割なので、仕事上で何か問題や課題が起これば前に出なくてはなりません。それが店長という役割であり、責任は重いと感じています。お客さまからのご意見や指摘されたことにどのように対処していくのか、人によって対処の仕方が違うと思うので、見極めが難しいですね。ただ、自分で判断が難しい時や悩んでしまう時は、マネージャーに電話で相談しています。親切に話を聞いてくれるので少し頼り過ぎかも知れませんけど（笑）良い人間関係があってこそいい仕事ができるものだと思いますね。見えないところでも動いてくださっているのでとてもありがたいです。また、店長という立場で言えば、誰でも仕事が出来るように育てていかなくてはならないので、ダメなところはきちんと指摘して、その後のケアを大切にしています。

今後の目標は？

自分が異動になってもお客さまに愛されるようなお店にしていきたいです。普段から沢山のお客さまに来店していただいて、スタッフも育てているので、日々の接客の仕方・知識・経験してきたことを伝えてはいますが、お店として評価されたらとても嬉しいですね。だから、コミュニケーションはとても大切にしています。

河原沙也加さんはこんな人

休日の過ごし方: 会社の同期や後輩、学生時代の友人とよくお茶したり、ご飯に行ったりしています。同期や後輩ととても仲がよく、気軽に遊びに行ってます。最近よくカラオケに行って思いっきり歌って発散しています。

マストアイテム: カフェオレです。1日に何杯も飲んでしまいます。お昼休憩もカフェオレを飲んでまったりするのが好きです。

河原沙也加さんからのメッセージ: すごく温かい会社です。採用の時も人事の方が親身に話しを聞いてくれますし、入社した後も変わりません。上司ともコミュニケーションを取りやすいです。勉強会などで他の店舗の方との交流も出来るので、入社後の不安や店舗異動の不安などが少ない会社です。

他のスタッフから見た「河原沙也加さん」

神大病院前店店長　上原
スタッフを引っ張る信頼の厚い、頼れる店長です。
いつも笑顔を絶やさず、お客さまや周囲のスタッフを笑顔にするムードメーカー。また、責任感が強く入社当初より店長業務のサポートや、２年目からは後輩の育成に力を注いでくれました。今ではスタッフを引っ張る信頼の厚い、頼れる店長です。
店舗スタッフ　臼井
面倒見が良くて穏やかです。
いつも周りを見て、誰にでも気遣いができる優しい心を持った人。面倒見が良くて穏やかな性格ですが、スイッチが入るとテキパキと仕事をこなしていきます。患者さまからも話を聞き出すのがうまく、信頼されています。
店舗スタッフ　I
思いやりのある人です。
いつも患者さま・スタッフに分けへだてなく明るく接してくれる店長です。厳しい時もありますが、私が頑張ったら自分のことのように喜んでくれる思いやりのある人です。